Isännöintipalvelut
Isännöinti tarkoittaa taloyhtiön tai kiinteistöyhtiön hallinnollista ja taloudellista johtamista: kokousten valmistelua, kirjanpitoa ja talousraportointia, sopimusten hallintaa sekä yhteydenpitoa asukkaiden, hallituksen ja huoltoyhtiön välillä. Se on eri asia kuin kiinteistönhoito (tekninen huolto ja ylläpito), josta on oma erillinen oppaansa tällä sivustolla.
Isännöintipalkkio ei ole julkista listahintaa — se riippuu taloyhtiön koosta, palveluiden laajuudesta ja sijainnista, eikä yksikään tällä sivulla mainituista toimijoista julkaise hinnastoa verkossa.
Numerointi on silmäiltävyyden vuoksi. Järjestys on suomalaiset toimijat ensin, loput aakkosjärjestyksessä. Emme pisteytä laatua emmekä ole keränneet arvosteluja tai tähtiluokituksia keneltäkään.
- 01Isännöintikeskus (Keski-Uudenmaan Isännöintikeskus Oy) Järvenpää · perustettu 1973
Alueellinen isännöintitoimisto, joka isännöi sekä asuin- että kaupallisia kiinteistöjä Keski-Uudellamaalla; korostaa kiinteistöjen arvon säilyttämistä ja pitkäjänteisiä asiakassuhteita.
- 02Newsec Helsinki
Tarjoaa isännöintiä kaupallisille kiinteistöyhtiöille sekä kiinteistöjohtamista vuokra-asuntoportfolioille (Kodisto-brändi); satoja kiinteistöjohtamisen asiantuntijoita Suomessa oman ilmoituksensa mukaan.
Painottuu kaupallisiin kiinteistöihin ja suuriin vuokra-asuntoportfolioihin, ei vain tavanomaisiin taloyhtiöihin. Lähde ↗ - 03Retta (ent. Realia) Helsinki
Valtakunnallinen isännöintiyhtiö (aiempi Realia-brändi siirtyi Retta-nimen alle), jolla on kolme palvelupakettia — RettaVakaa, RettaJousto ja RettaHelppi — sekä oma OmaRetta-verkkoasiointipalvelu.
- 04Taloasema Suomi
Valtakunnallinen isännöintiketju, jolla on oman ilmoituksensa mukaan yli 40 toimipistettä Lapista Varsinais-Suomeen; tarjoaa viisi erilaista isännöintipakettia pienistä taloyhtiöistä uudiskohteisiin.
Paikallinen isännöitsijä yhdistettynä valtakunnalliseen asiantuntijaverkostoon. Lähde ↗
Mitä tämä yleensä maksaa
faktaa arviomme
Isännöintipalkkio muodostuu yleensä huoneistokohtaisesta kuukausimaksusta, joka riippuu taloyhtiön koosta, rakennusten iästä ja kunnosta sekä siitä, mitä lisäpalveluita (esim. tekninen isännöinti, remonttien projektinjohto) sopimus kattaa. Emme löytäneet yhtään toimijaa, joka julkaisisi yleispätevän €/kk-hinnaston verkossa — pyydä tarjous vähintään kahdelta toimijalta samoilla lähtötiedoilla (huoneistomäärä, rakennusvuosi, toivotut lisäpalvelut).
Muista tarkistaa nämä
- Oma nimetty isännöitsijä vai tiimipalvelu. Isoissa ketjuissa taloyhtiö saattaa päätyä tiimin asiakkaaksi ilman yhtä pysyvää yhteyshenkilöä. Kysy suoraan, kuka on käytännössä yhteyshenkilö ja kuinka usein tämä voi vaihtua.
- Mitä peruspalvelu sisältää. Kirjanpito, kokousten valmistelu ja hallituksen tuki kuuluvat yleensä peruspakettiin, mutta esim. remonttien projektinjohto, tekninen isännöinti tai energiaseuranta voivat olla lisämaksullisia. Pyydä eritelty palvelukuvaus, ei vain hintaa.
- Reagointinopeus ja tavoitettavuus. Kysy konkreettinen esimerkki: kuinka nopeasti isännöitsijä vastaa yhteydenottoon tai vikailmoitukseen kiireisenä aikana, ja onko käytössä ympärivuorokautinen päivystysnumero teknisiin hätätilanteisiin.
- Digitaaliset työkalut. Moni toimija tarjoaa oman verkkoportaalin (esim. Rettan OmaRetta) asukkaille ja hallitukselle — kokousasiakirjojen, laskujen ja vikailmoitusten seurantaan. Kysy demo ennen sopimusta.
- Alueellinen kattavuus vs. paikallistuntemus. Valtakunnalliset ketjut (esim. Taloasema, Retta) toimivat kymmenillä paikkakunnilla; pienemmät tai alueelliset toimijat (esim. Isännöintikeskus) voivat tuntea paikallisen urakoitsijaverkoston ja kiinteistökannan syvemmin.
- Isännöintiliiton jäsenyys. Isännöintiliiton oman, vuonna 2020 julkaiseman laatututkimuksen mukaan liiton jäsenyritysten asiakkaat antoivat hieman korkeamman suositteluindeksin (NPS 14) kuin ei-jäsenyritysten asiakkaat (NPS 9) — ei tae yksittäisen toimiston laadusta, mutta yksi kysymys, jonka voi esittää tarjouspyynnössä.
Usein kysyttyä
Onko isännöinti taloyhtiölle pakollista? +
Tälle sivulle ei ole varmennettu erillistä lakivaatimusta isännöitsijän käytöstä — käytäntö ja taloyhtiön koko vaihtelevat. Tarkista oma tilanteesi taloyhtiön hallituksen kanssa tai suoraan Isännöintiliitosta.
Miksi tässä ei ole hintataulukkoa? +
Isännöintipalkkio riippuu taloyhtiön koosta, kunnosta ja valitusta palvelutasosta — yksikään tällä sivulla mainituista toimijoista ei julkaise yleispätevää €/kk-hinnastoa verkossa. Keksitty luku olisi harhaanjohtava.
Kannattaako valita valtakunnallinen ketju vai paikallinen toimisto? +
Valtakunnallinen ketju (esim. Taloasema, Retta) tarjoaa yleensä laajemman tukiverkoston ja digitaaliset työkalut. Paikallinen toimisto (esim. alueellinen Isännöintikeskus-yksikkö) voi tuntea paikallisen urakoitsijaverkoston paremmin ja tarjota henkilökohtaisempaa palvelua. Pyydä molemmilta sama tarjouspyyntö ja vertaa.
Mitä eroa on isännöinnillä ja kiinteistönhoidolla? +
Isännöinti on hallinnollista ja taloudellista johtamista (kokoukset, kirjanpito, sopimukset). Kiinteistönhoito on tekninen palvelu, joka pitää rakennuksen ja sen järjestelmät toiminnassa käytännössä. Monet taloyhtiöt ostavat molemmat, usein eri toimijoilta — ks. erillinen kiinteistönhoito-oppaamme.